Выпадение волос, в чем причина

Добрый день. Я мастер колорист. Стаж работы 13 лет. У моей клиентки беда, выпадает волос с корешком. Месяц назад делали обесцвечивание и тонирование, все по инструкции, небыло аллергической реакции все этапы были проведены правильно, и кожа была в хорошем состоянии без высыпаний, покраснений . Спустя неделю или 2 заметно стал редеть волос. Выпадает с корнем. Красила волосы косметикой премиум класса, у других клиентов таких реакций не наблюдалось. Есть фотографии состояния кожи головы после окрашивания. На них все отлично. Клиентка переживает что был ожог кожи головы, но я бы поняла это сразу, и не продолжала бы процедуру. Предложила сходить к дерматологу или трихологу, посмотреть состояние волос иных фаликул через дерматоскоп. Но она отказывается посещать специалиста очно. Не доверяет местным врачам. Что можно предпринять.

Ответ:

Екатерина, здравствуйте!
Если после окрашивания был ожог кожи головы, то кожа была бы сильно покрасневшей, а через 1-2 недели начала бы сильно и крупно шелушиться. Ожог кожи головы не проходит не замеченным.

Выпадение волос - процесс растянутый во времени и длится примерно 60-90 дней.
Если с кожей все хорошо, во время процедуры не были болезненности, пощипывания, то причину выпадения волос Вашей клиентки следует искать за 2-3 месяца до окрашивания волос.

И волосы всегда выпадают с остатками оболочек, "с луковицей". Фолликул залегает глубоко в коже, он не повреждается окрашиванием.
Скорее всего, это просто совпадение по времени.
Если клиентка отказывается посетить специалиста, значит ее цель не здоровье своих волос, а получение от Вас возврата средств.

С уважением, врач-трихолог Мисолина И.В.